Osana sitoutumisestamme "VÄLITTÄMÄÄN" – meidän asiakkaamme ovat erittäin tärkeitä meille - Hopa.com sivusto yrittää parhaansa mukaan varmistaa, että nostopyyntösi käsitellään niin nopeasti ja tehokkaasti kuin mahdollista.

• Nostoilmoitukset (nostot) tulee tehdä verkkosivuston kautta. NG International LTD, (Hopa.com:n operaattori), ei hyväksy puhelimitse tai sähköpostitse tehtyjä nostovaatimuksia. NG International LTD:n työntekijät eivät saa jättää näitä ohjeita huomiotta.
• • Jotta voit tehdä nostosuorituksen Hopa.com:ssa, sinun täytyy ensin tehdä vähintään yksi talletus.*
• Bonukset, voitot tai talletukset voidaan nostaa vasta sitten, kun olet panostanut vastaanotettujen kokonaisbonusten määrän 20-jokaisen (panostuksia, jotka on tehty ilmaisella 5, ei lasketa). Lisätietoja saat klikkaamalla seuraavaa linkkiä: Bonuskäytäntöihin liittyvät vaatimukset .
• Kaikkien muiden rahannosto tapojen, paitsi pankkisiirron minimisummana €10.
• Sinun turvaksesi Hopa.com sivuston-pelaajat voivat nostaa korkeintaan €50,000 kuukaudessa, käyttäen joko yhtä tai useampaa nostokertaa. Jos nostettava summa on suurempi kuin €50,000, jäljellä oleva summa palautetaan takaisin pelaajan tilille, seuraavassa kuussa nostettavaksi.
• Nostoille (maksuille), jotka ylittävät €2,300, vaaditaan lisävahvistuksia: henkilötodistus, ikä ja asuinpaikka. NG International LTD varaa oikeuden suorittaa kyseiset vahvistustoimenpiteet alhaisempienkin maksujen yhteydessä.
• • Aika ajoin voidaan vaatia valtuutustasi tai jotakin muuta dokumentaatiota lunastuspyyntösi käsittelemiseksi, saatamme myös pyytää sinua allekirjoittamaan lomakkeen, jossa luetellaan aiemmat talletuksesi Hopa.com -tilillesi.
• NG International LTD, (Hopa.com sivuston operaattori), varaa oikeuden viivyttää ja/tai pysäyttää nostopyyntöjen käsittelyn, kunnes lopullinen hyväksyntä on saatu selvittämättömistä maksutapahtumista.
• • Etuisuuksia tai muita bonuksia ei anneta tai sallita, kun rahat on nostettu ja ne ovat pelaajan vireillä olevalla tilillä. Tilanne on tämä, kunnes nostopyyntö on joko hyväksytty tai peruutettu ja myöskin jos vireillä olevalla tilillä on nollasaldo.

Kaikki Micro-luokan tekstiviestien ja puhelujen kautta saadut talletukset voidaan nostaa vasta sen jälkeen, kun olet kierrättänyt kokonaistalletuksesi summan 5-kertaisesti jonka olet tallettanut käyttäen näitä talletusmenetelmiä.

Kotiutukset maksetaan pelaajan alkuperäisen talletustavan mukaan, ellei sivustomme tarjoa muuta tapaa. Jos et voi kotiuttaa varojasi alkuperäisen talletus tavan mukaan, ole ystävällinen ja ota meihin yhteyttä.

• MasterCard: MasterCardin säännöksistä johtuen meillä ei ole lupaa maksaa varoja MasterCardillesi. Näin ollen rahannostot palautetaan pankkisiirrolla tai pankkishekillä (kumpi tahansa sopii sinulle paremmin) tai MoneyBookersin, Click2Payn tai NeTellerin kautta, jos olet käyttänyt näitä tapoja aiemmin.

Visa: Joissain tapauksissa, johtuen Luottokortti Käsittelijöiden rajatusta määrästä, me emme voi siirtää varoja sinun Visa kortille. Sen vuoksi, noissa tapauksissa, kotiutukset palautetaan Pankkisiirrolla tai Pankkishekillä, tai MoneyBookers, Click2Pay tai NeTeller kautta, jos olet käyttänyt näitä menetelmiä aikaisemmin.

Hopa.com on sitoutunut "CARE":een – Asiakkaat ovat kaikki kaikessa (Customers Are Really Everything). Olemme ottaneet käyttöön ammattitaitoisen asiakastukitiimin, joka on valmiina avustamaan sinua 24 tuntia, 7 päivänä viikossa. Älä epäröi ottaa yhteyttä Hopa.com -tiimiin. Napsauta vain Ota meihin yhteyttä

<< Takaisin rahannosto ohjesivulle

Versio Dev.372
Viimeksi muokattu 6.1.2011.